Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) • Norma vigente ISO 9001:2015 / NMX-CC-9001-IMNC-2015
Promueve el enfoque a procesos y el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) para desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, aumentando la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos y los de producto o servicio. Incorpora el pensamiento basado en riesgos como eje de la planificación.
La versión NMX-CC-9001-IMNC-2015 fue elaborada por el Comité Técnico de Normalización Nacional de Sistemas de Calidad, IMNC/CTNN 9.
En transición: el borrador (DIS) de la revisión se publicó en 2025 y su emisión final —ISO 9001:2026— se prevé para septiembre de 2026, con 3 años de periodo de transición. Incorporará cultura de calidad, transformación digital y sostenibilidad.