Principio transversal de todos los sistemas de gestión • Marco ISO 31000 vigente
Principio de gestión que busca evaluar y optimizar de manera permanente los procesos, políticas y resultados de la organización, asegurando que cada ciclo de trabajo incorpore aprendizajes y genere mayor eficiencia, calidad y confianza.
Se articula con el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) y con el marco de gestión de riesgos ISO 31000: identificación, análisis, evaluación, tratamiento, seguimiento y comunicación de riesgos y oportunidades.